掌握對方心理更加容易說服

　　未成年人由於初入社會，常常不知天高地厚，頗有初生牛犢不畏虎之氣勢，因此說服這種人更需要掌握其心理。

　　如果你想去教化這些年輕人，就必須先擊倒對方賴以依存的思想支柱。最好的辦法不是你講一番爲人處世的道理和原則，而是讓他們對自己信仰的宗旨作出具體說明，等對方說完後，你便不屑地說：“原來這就是你們的精神支柱啊。”

　　這時，對方會因你的回答而突然間覺得自己變得很渺小，他難免會垂頭喪氣，以後再做任何事時必會仔細思考一番。

　　當你突然遭到對方咄咄逼人的襲擊，該如何說才能轉危爲安呢？

　　如果你所遇到的質問或責難相當尖銳，不妨避實就虛，用“這件事我們以後再談好嗎？”等策略來緩和當時的緊張氣氛。

　　在某大學的課堂上，教授正在講授先秦歷史，突然有一名好奇的學生提出一個與該節課內容毫無關係的問題：“請問老師，孔子一生仁慈，爲何要殺少王卯呢？”

　　教授先是一愣，然後很用心地回答這個問題，但那位學生似乎想爲難這位教授，一直不斷地與他爭論，弄得教授差點下不了臺。

　　任何人如果碰上這種不講道理的人，都不容易全身而退。雖然這位教授可以正面回絕學生的提問，但這種方法無法使對方心服口服。

　　事實上，這位教授不妨這樣說：“如果你對這個問題感興趣，我們可以下課再詳談，現在是上課時間，讓我們上完課再說吧！”

　　如此一來，想必那位學生也不好意思再堅持下去。

　　假使在一種不正式的吃飯場合，你可以用另一種策略來避開對方的脣槍舌劍，例如，以“這個時候我們只喝酒，不談其他問題”來推辭，便可四兩撥千斤，輕鬆地將對方的話題引開。