掌握他人心理可化險爲夷

掌握他人心理可化險爲夷

在美國一家電視臺上，曾經出現過這樣一則廣告：“某某啤酒，能夠滋補到其他啤酒滋補不到的地方。”它沒有明說是補什麼地方。過了些日子，中國向美國的動物園送去了一隻名叫歡歡的雄性熊貓，它將同在那裏的一隻名叫“蘭蘭”的雌性熊貓交配。

於是，這家啤酒廠又在電視上發佈了一則廣告：“某某啤酒祝歡歡、蘭蘭好夢成真!”於是，人們恍然大悟。

原來，這種啤酒裏含有性激素，有點類似中國的壯陽藥酒和春藥。而這種啤酒是否真有奇效只有天知道。

可是，由於該啤酒再三地在傳播媒體上使用同樣的把戲，後來被全美消費者協會抓住了把柄，稱他們以暗示性廣告用語向消費者推薦壯陽藥酒，而這種酒卻壓根兒就沒有什麼壯陽藥成分，按美國的廣告管理案例，他們將受到嚴重的處罰。

該啤酒的廣告代理商的確有一套，當面臨假話被揭穿的局面時，他們一面緊急聘請最出色的律師爲他們在法庭辯護，一面在用戶和客商中加緊活動，通過活動，請他們對啤酒質量進行客觀的評價。

與此同時，他們委託全美最有名的民意調查機構，向絕大多數該啤酒的用戶發放問卷，進行民意測驗。他們在設計問卷時，有意使用了大量誘導性語言，讓人覺得如果把該廣告看成是壯陽藥酒，就說明自己生理上不夠健全，牀上功夫不行。這樣一來，回收的問卷裏，公開承認自己將該啤酒廣告理解成壯陽藥廣告的比例極低。

客戶的反應和民意調查的結果使全美廣告管理協會拿不出客觀充分的證據證明該廣告使用了欺騙性語言，發佈虛假廣告。

巧妙地運用他人的心理，可反敗爲勝。