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掌握正確的思維方式

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  思維方式是引領管理者站在更高的角度看問題!

掌握正確的思維方式

  諮詢工具其本質就是諮詢思維的總結與提煉。中國企業面臨的最大問題是戰略、文化與人力資源的系統問題,是願景、哲學、價值觀的領導問題。

  戰略的實施所依賴的指標體系,文化實施所依賴的理念體系及人力資源實施所依賴的價值流程,都來源於願景領導、哲學以及價值觀領導這三條主線。只有將問題的不斷論證深入到哲學的基點——這是企業之道,纔有可能真正從根本上解決問題。

  比如在一個戰略諮詢項目的研討中,諮詢公司與客戶公司就戰略何去何從問題莫衷一是,衆說紛紜。長期從事實踐、已形成經驗定勢的管理者們都是從務實的角度看問題,有的說應大力發展甲事業部,有的說應將資源傾斜到乙事業部等。我們首先問了一個問題,什麼是贏利模式,贏利模式與事業有何區別,我們現在討論的是企業的贏利模式問題還是大家共同的事業追求並由此引申出企業存在價值的哲學問題,這才使得整個討論不至於陷入迷途,無功而返。

  在另外一個企業文化管理諮詢項目的實施輔導初期,客戶公司的企業文化部沒能把握企業文化戰略實施的要領,一開始就陷入了迷茫,面對設計完善的方案無從入手。我們在分析之後,發覺不是方案本身的問題,而是企業文化部理解的問題,他們缺乏運用思維方式的能力,相反地卻進入了形式活動的誤區。要知道,不能單純爲了文化而文化,必須將文化與管理實踐相結合,否則,文化將沒辦法做到“由虛入實”。我們在輔導中要求企業文化部必須抓住企業哲學這一理念支點,運用矛盾辯證法的工具去指導實施。

  諮詢顧問的終極價值在於以高於企業管理者的角度看問題,如果無法達到這一高度,那麼就難以得到企業管理者的認可;而高於企業管理者看問題的能力,並非僅僅來源於分析工具或者管理工具的運用,關鍵在於思維方式的掌握。只有牢牢佔據這一制高點,才能在諮詢過程中真正爲企業提供有價值的服務並且實現爲企業培養人才的目的。尤其是本土管理諮詢公司,如果只是借用西方管理諮詢模式爲本土企業做簡單導入,就難以爲企業提供長遠的價值,中國的諮詢顧問應當善用傳統哲學與現代哲學結合的思辨工具爲國內諮詢業奠定深厚的思想基礎。

  在業界廣爲流傳的牧羊人與諮詢顧問的故事講的就是這個道理。故事中的諮詢顧問運用最先進的諮詢工具得到了羊羣數量的最終結論,卻遭到了牧羊人的嘲笑,因爲諮詢顧問說出的只是牧羊人本來就確知的事情。很多諮詢顧問故弄玄虛,在諮詢中使用了很多數理分析模型,搞得企業管理者一頭霧水,這樣的做法是毫無意義的,是對企業的高度不負責任,因爲它解決不了問題的根本。

  只有掌握了正確的思維方式,一個諮詢顧問才能長期立足於諮詢界,並與企業實現共贏。只有充分地運用這些思維方式,才能體現出一分力辦十分事的原則,這樣,問題就能得到迅速而圓滿的解決。