史玉柱創業訪談：人，大起大落後方知如何自處

史玉柱絕對是當今中國商界最具爭議和最具傳奇色彩的人物。早年，史玉柱憑藉巨人漢卡和腦黃金迅速飛騰，然後因巨人大廈而迅速墜落。經過幾年的蟄伏之後，史玉柱依靠“腦 白金”和“征途”重新崛起，人生呈現一個精彩的“N”形轉折，被譽爲當代中國企業界的傳奇人物。

摘自一段史玉柱接受採訪時候的訪談錄：人，大起大落後方知如何自處

柳傳志教我踏實做事

記得那是在我最困難的1997年，準備做腦白金還沒做的時候，我找柳傳志深入聊過一次，請教他的一些企業文化。後來我們公司的企業文化，就是吸收了他公司的很多。

第一條就是說到做到，做不到就不要說。這個話很土，但是很實用，這個就從柳傳志挑起來的，他跟我說了這個標準。因爲我過去也經常發生這個情況，我的部下向我拍胸脯，我下個月銷售額一定做到多少，然後到下個月沒有完成，沒完成好像也沒啥，然後他又再往下個月再拍胸脯，這樣一搞就等於下面騙上面，上面再一放炮又騙下面，團隊的氣氛就非常不好，沒有戰鬥力。

後來我跟柳總聊過之後，我就定了這樣的。分公司要向上面報銷售的時候，我就跟他們說，你可以報少，但報了就一定要做到。這個氣氛一形成好之後，公司在這個方面就很踏實。柳傳志還提醒我，在中國做企業還是低調一點好，低調一點麻煩事少，太高調了麻煩事多。真是不聽老人言，吃虧在眼前，這一點在我以後的企業生涯感悟最深。

過去的教訓是成就今日的因由

難怪以前大家都叫我“史大膽” ，其實是挺合適的。之前我一直是很荒唐的一個人，不按經濟規律辦事，感覺人又多大膽，地有多大產。如果叫史大膽，那時候我我自從巨人漢卡做成功之後，一下子做了十幾個行業，就是搞多元化經營，管理上也很粗糙。

在最低谷的時候，我經常一個人在房間裏面，在回顧我的過去，我那些做錯了，思考如果我要再重新創業的話，那些地方我是需要克服的，哪些錯誤是不能犯的，我過去到底有哪些缺點。

我覺得這一段的思考，包括和內部（員工）開的批評與自我批評的會議，讓我的部下來批判我，這個過程對我來說，雖然不能說是脫胎換骨，但是至少我整個人的思維方式有一個很大的轉變，包括工作習慣、一些做法啊，變化很大。現在回過頭來看，就是從一個傻小子一下變成一個相對理智的做事、搞企業的一個人。

最低谷的前幾個月沒信心，因爲我一直想把巨人大廈蓋起來，想蓋起來就能把這個低谷走出去。我一直在努力，最後沒有成功，所以那時候我就開始不自信。當我突然發現這個樓已經不可能蓋起來了，我的焦點就轉到我要做一個產品，靠一個產品重新做起來。

人在順利的時候，成功的時候就是勝不驕;在失敗的時候就不要輕易服輸。你有個不服輸的這股勁頭，再難的關都能過。所以，我建議創業者在這個時候能堅強一點，沒有過不去的坎，當然也不是靠睡大頭覺睡過去的。

其實某種程度上，人遇到波折是好事。人在成功的時候，在順利的時候，其實是學不到啥東西的。只有那些失敗的時候，總結教訓往往是深刻的，確實是受用的。

我做保健品的2大關鍵

巨人是我們公司的字號，肯定是一直在沿用。黃金、白金其實這個產品系列，產品我愛取這個名字，這個是因爲我覺得用這個名字挺好記的。我給產品取名字，就是最好讓老百姓日常說話的時候經常出現的詞。那些深奧的詞就記不住，所以第一次做產品做了腦黃金，它是一個起點，後面就老喜歡往上面靠。

其實做保健品最關鍵的兩點，第一，他是不是從理論上是不是真的有效。第二點，他的效果，消費者自身能不能感覺到，如果能感受到，他就會通過口碑的方式給你傳播出去。其實保健品要真賺錢，靠廣告是賺不了錢的，因爲廣告成本太貴了。真正賺錢要擴大消費者不能靠廣告。廣告只能起一個引子的作用。

我覺得投資機會來的話，可能會沒必要堅持（公司）負債率爲零，可以適當去有一些債務，但是隻要比例不要搞得太高是可以的。

人生看淡會活得更好

（從公司）退出來之後，我就做自己最喜歡做的事。其實這是很重要的事情，就是我們公司每開發出一款遊戲，我就以玩家的角度去玩，然後去提意見。所以如果遇到一個很好玩的遊戲，我玩得很開心，又爲公司做了貢獻，能夠找到修改的方法，工作生活都一體了，真的很高興。

網絡遊戲這一塊，項目也不讓我參與研發。因爲一個項目，如果你也去說一句他也去說一句，會搞得具體負責研發的人無所適從，所以一定要給研發者授權。在研發的時候，具體到某個項目的應該如何研發，這個不存在領導和被領導的關係，大家都是平等的。

現在是看東西都很淡的一種感覺，就是“神馬都是浮雲”， 確實跟年輕的時候不一樣。年輕的時候，尤其是摔跤之前的我，跟現在完全兩個人。那時候我好像什麼都在乎，什麼都想要，最後啥也沒有了。現在就看淡一點，其實就非常好，自己又很幸福，企業發展還不一定慢，個人生活說不一定過得還更好。

我對創業者的看法

對於創業者，我希望給他們最直接的建議。因爲我覺得這些創業者也都挺可愛的，我從對他們負責的角度，就不要轉彎抹角，他愛不愛聽是他的事。從我的角度，就是說出最真實的想法。如果是有價值的話，就不用太注重他的感受，只要對他們負責就行，所以我可能是本着這個指導思想吧。

對於未來創業者，我覺得需要具備悟性和勤奮兩個最重要的素質。第一是他個人的悟性，沒有悟性的話你應該去打工，不一定去做一個創業者，悟性可能是天生的成分很大。就是一個要有悟性的人才能作爲一個創業者的領導者；第二個，他能很勤奮能吃苦。就是這兩個，少一個我覺得都不行。這兩個加起來我覺得他就成功了一大半。