怎樣做才能緩和緊張的人際關係

　　在與人的交往之中，有時彼此難免產生摩擦發生衝突，使雙方的心裏都蒙上一層陰影，造成不必要的麻煩。這種交際中的矛盾是不可避免的，真正值得我們思考的是應該怎樣做才能化解這種矛盾，緩和緊張的人際關係。

　　1.主動擔責，小事化了。我們通常講究“實話實說”，但對人與人的交往來說，有時不看具體條件去說“實話”，卻不是明智之舉，甚至會引發矛盾，造成誤會。因此我們應該靈活應變，用“善意的謊言”把可能發生的矛盾提前化解。

　　2.後退一步，主動示好。當雙方都有錯或錯在對方但錯誤不大時，我們不妨採取高姿態，主動先跨出一步，去打破僵局。有時即便只是一個微笑、一個善意的眼神，或冷戰中自己主動的一聲招呼，都會使對方感受到溫暖，受到感動，從而化干戈爲玉帛。

　　3.沉默是金，等待時機。有時候，你會遇見這樣的情況：

　　不知何時開始，竟有許多關於你的流言蜚語莫名其妙地充斥了生活。遇到這種事，沉默會是最好的武器，正是“身正不怕影斜”，總有一天，流言會不攻自破。

　　4.委婉拒絕，維護尊嚴。假如我們一再退讓和隱忍，對方仍舊無法被感化，反而變本加厲地侵犯我們的尊嚴，那麼這種時候，我們也要及時地站起來提醒對方：你已經觸到我做人的底線了。這樣，不但爲自己解了圍，或許還會讓對方敬你三分，不敢再隨便造次。