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當你被領導批評時

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  中國有句成語,叫做“忠言逆耳”,說的是當別人指出你的錯誤和問題時,你很有可能非常不愛聽。但是,你必須意識到,這對你個人的成長是很有幫助的。

當你被領導批評時

  在公司裏時間長了,難免會受到上司的批評,批評是正常的,關鍵是受到上司批評時你應對的態度和方式。一個能夠接受逆耳忠言的人才是成熟的人,纔是能不斷改進自己的人。受到上司批評時,最需要表現誠懇的態度,以便改進工作方法。最使上司惱火的就是你的眼裏沒有上司,太瞧不起他,上司說過的話被你當成了“耳邊風”。若你對批評置若罔聞,而且還我行我素,這比當面頂撞上司更糟糕。

  能夠接受批評的員工,具有謙虛好學的品質。這樣的人,在一個開放的環境中是很容易快速取得進步的。如果我們真的能心甘情願地對自己的上司說“歡迎多提寶貴意見”,那我們必然具有了極高的情商。

  一個月前,在某計算機工程公司做研發工作的謝駿,接手公司的一個IT產品開發任務後,幾乎用了全部精力去做。吃飯、開車,甚至做夢時都在想,做出什麼樣的產品是最好的。

  一個月下來,謝駿對這個產品的設計進行反覆修改,重視每一個細節,終於設計出了一個“完美”的作品。在公司的會議上,謝駿滔滔不絕地把他的設計思路講給上司和諸位同事。出乎意料的事情發生了:同事們好像對他所講的並不認可,相反,還提出了不同的看法,諸如“過於強調娛樂性,操作起來比較複雜”、“設計理念新穎,但是我覺得有些脫離了市場”……

  上司苦笑了一下:“我也這麼認爲,顧客可能不會買我們的賬。”

  這個設計最終被否定了。會後,上司把謝駿叫進了他的辦公室,對他說:“關於這個設計,我覺得你想得很好,做得也很認真細緻。但是很遺憾,投放到市場上並不會被顧客認可。你有沒有想過我們做這個工作的出發點是什麼?”

  “設計一個讓顧客滿意的產品,所以我力爭完美。”謝駿回答道。

  “沒錯,你說得很對!”上司遞給謝駿一杯咖啡,接着說,“但是你在設計前有沒有想過顧客到底想要什麼?他們期望買到的產品是什麼樣的?”這句話讓謝駿感到很慚愧,事實上他基本上是按照自己的喜好去執行這個任務的,只是達到了自己的期望值而已。

  “其實,他們需要的是一種操作簡單、使用方便的產品。如果站在顧客的角度上思考,你設計的‘菜單命令’過於繁瑣。顧客可不會喜歡花一個小時都搞不明白怎麼用的產品。所以,試着多想想別人的立場。加油吧!”

  上司的一席話,使謝駿頓時明白了一個道理:如果想把工作做得比別人出色,那麼就要試着多站在別人的角度上思考,換個角度或許結果大有不同。

  激起謝駿這種思考的,首先來自同事的否定,然後來自上司的提醒。接受批評能體現對上司的尊重,表示你能理解上司。錯誤的批評可能也有其可接受的出發點,你若能處理得好,反而能變成對你有利的因素。對那些難以接受批評的人,請一定記得:別人決不會無緣無故地批評你,既然批評,他們總有自己的道理。深思這個道理,會幫你修正自己,把工作做得更出色。