選擇恰當的提問形式

　　在開會時我們經常聽到主持者這樣發問：“不知各位對此有何高見、”雖然從表面上看，這種問話很好聽，但效果並不是很好。因爲，誰敢肯定自己的見解就高人一等呢、就算是高見，也不好意思先開口。如果換成“各位有什麼想法呢、”這種問法一定會被很多人接受，效果一定會大相徑庭。

　　提問要講究一定的方法，提問過於唐突是非常不禮貌的行爲，這是不可忽視的。假如在大庭廣衆之下問對方：“你有什麼理由可說、”“你晚來了半小時，上哪兒混去了、”如此唐突的問法，令人難以下臺，人家一定會不高興的。

　　怎樣才能問得巧，首先要選擇恰當的提問形式。提問形式有多種：

　　1、限制型提問

　　這是一種目的性很強的提問技巧，它能幫助提問者獲得較爲理想的回答，減少被提問者說出拒絕的或提問者不願接受的回答。

　　據說，香港一般茶室因爲有些客人在喝可可時要放個雞蛋，所以，侍者在客人要可可時都會問一句：“要不要放雞蛋、”心理學家建議，侍者不要問“要不要放雞蛋”，而要問“放一個還是兩個雞蛋”，這樣提問就縮小了對方的選擇範圍。這種問話，顯然可以多做雞蛋的生意。

　　2、選擇型提問

　　這種提問方式多用於朋友之間，同時也表明提問者並不在乎對方的抉擇。例如，你的朋友來你家做客，你留他吃飯，但不知他的口味。於是問他：“今天咱們吃什麼、牛排還是火腿、”

　　3、婉轉型提問

　　這種提問的意圖是爲了避免對方拒絕而出現尷尬局面。例如，一位先生愛上了一個女孩子，但他並不知道女孩子是否愛他，此話又不能直說，於是他試探地問：“我可以陪你走走嗎、”如女方不願交往，她的拒絕就不會使對方很難堪。

　　4、協商型提問

　　如果你想要別人按照你的意圖去做事，應該用商量的口吻向對方提出。如你要祕書起草一份文件，把意圖講清之後，應該問一問：“你看這樣是否妥當、”

　　提問要講究方式，才能提高提問水平。話題的選擇是一個關鍵的問題，一位心理學家曾經說過：要使對方樂於答話，應該挑他擅長的來說，這樣他纔會對你的提問感興趣。

　　例如，一個人乒乓球打得好，就可先問：“聽說你打乒乓球很拿手，是嗎、”提問正像打乒乓球的發球，你以對方的特長髮問，就像特意發了個使對方容易接的球，對方當然樂於接球。