恰當顯示身份

　　你表現出來的形象，應既是一個老闆，又是一個普通人。

　　管理者的位置決定了你應該與衆不同。你的員工應當尊重你、信任你，得到你的支持。你的員工也期待你對一些難題做出決策，去解決實際問題。他們期望你像個管理者，因此，老闆應當在員工中表現自己的身份。

　　你應當注意自己的表現方式，注意你的穿戴會給其他人帶來的影響。不要以爲員工不會注意你身上的領帶、蓬鬆的頭髮和發皺的衣服，他們會注意的，他們會最先注意你的這些不佳的穿戴方式。老闆應時刻牢記，員工們會根據你的外表、言語和行動來決定對你的態度。因此，老闆要注重自己的衣着、外表，以顯示出自己相應的職位。

　　當然更重要的是表裏如一。外表是哄不住他人的，不要以此來虛張聲勢。老闆表現出的老闆派頭不僅指你的穿着，還包括你說話的氣勢，更重要的是你的處事方式。

　　老闆的身份可以從許多方面得到體現，如走路、說話、微笑、眼神、腔調、辦公室的環境、對日常細節的注意、對待危機問題的反應等等。你也許有一個精明的頭腦，但不一定非得通過一種老闆姿態表現出來，這樣會疏遠員工。你也許是人們想象的那種真誠待人的人，但如果你臉上堆了過多的微笑，似乎又令人難以信任。你走起路來箭步如飛，員工就無法跟上與你交談。你也可能說話太慢，人們難耐其煩地等着聽你的要點。你可能在遭受壓力時拍桌摔椅，或者疲倦時怒氣大發。也許你充滿信心而員工卻對你失去信心，因爲你似乎從未聽取他人的意見，總以爲自己是對的。因此，作爲老闆，你要隨時意識到自己的言行對他的影響。

　　老闆要避免做出一些讓人對你失去信心的行爲。你必須完全控制着自己。那些過分控制自己的人往往與人疏遠。但作爲一個人，必須具有較強的自我意識，要意識到自己看起來怎樣，做起來怎樣，以及對人的影響怎樣。員工會根據每一個微小的事情來判斷你。當你走出辦公室時，如何與員工招呼。你如何接聽電話，如何回覆來信。這些細節都會影響員工對你的看法。作爲老闆，你應盡力培養出一種完整的意識，表明你是怎樣的人，並向員工傳遞這些信息。

　　老闆也應注意自己是個普通人。當你表現自己時，一切都應隨意自如，與自己老闆的身份相一致。