適時爲下屬犯的錯“買單”

　　已故的着名科學家錢學森先生一生以嚴謹和勤奮的科學態度，在航天領域爲人類的進步做出了卓越貢獻，碩果累累，譽滿全球。跟錢學森一起工作的下屬都說，錢老平易近人、和藹可親，總是笑呵呵的，尤其對青年人非常愛護。不管是搞科學實驗，還是在日常生活中，他一般不直接批評人，時刻替下屬着想，鼓勵他們大膽地工作。

　　有一次，孫家棟等科研人員新研製的一種導彈在發射試驗時失敗了。在分析故障原因、總結教訓時，錢老看大家一個個都灰溜溜的，就主動給他們減壓：“如果說考慮不周的話，首先是我考慮不周，責任在我，不在你們。你們只管研究怎樣改進結構和試驗方法，大膽工作，你們的建議如果成功了，功勞是大家的；如果失敗了，大家一起總結教訓，責任由我來承擔。”

　　錢老的一席話一下子把研究人員的顧慮都打消了。孫家棟感慨地說：“他雖然沒有批評我，但他那種無聲的力量使我感到比批評更嚴厲。從此，哪怕一點小事我都認真辦，不敢有絲毫馬虎。”

　　在下屬面前，工作上出現了問題，錢老不去過分指責，而是勇於替下屬承擔責任，主動在他們心頭撐起一把“保護傘”，讓他們放下心理包袱，把事情辦好。錢老這種“潤物細無聲”的處事方式，團結了隊伍，凝聚了人心，其寬厚胸懷和大家度量，稱得上人際溝通的典範。