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寧可事先挑剔,不要事後抱怨

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  美國著名演員金·凱瑞13歲時,因爲父親經商失利破產,一家人的生活陷入了困境,金·凱瑞只能放棄讀書靠打工來幫助家庭維持生活。他從小就喜歡錶演,於是在父親的幫助下進入了多倫多的一家喜劇俱樂部工作。
  
  剛開始,金·凱瑞的工作是給俱樂部當紅的演員做助理。說是助理,其實就是替演員跑腿,處理各種雜事。金·凱瑞服務的第一位演員特別挑剔,他需要的各種物品都必須是自己指定的,即使喝一杯水也會具體到選什麼品牌、用什麼杯子等等細節。金·凱瑞覺得實在受不了,就請求老闆讓自己做了另一位女演員的助理,這個女演員則隨和多了,她完全不像之前那個演員提出各種各樣的要求,金·凱瑞非常開心。
  
  幾天後,金·凱瑞跟隨女演員到外地拍戲,在徵詢訂哪家酒店的時候,女演員聳着肩膀回答“無所謂”。不過,在住進酒店的當晚,女演員卻發着飆說不喜歡這家酒店。金·凱瑞隨即改訂其它酒店,但因爲太晚都沒有空房了,於是他不得不忍受女演員不停的嘮叨和抱怨,“這家酒店的各項條件都不符合我的想象”。金·凱瑞唯唯諾諾地點頭,但內心裏卻很委屈和不解:事先你又沒說,我怎麼知道你的要求是怎樣的呢?
  
  後來,金·凱瑞憑着自己的努力成爲了一名正式的演員,有了自己的助理,而對於吩咐助理的事情,金·凱瑞都會提出具體的要求,助理也能夠又快又好地完成。有一次,金·凱瑞對朋友說:“其實,寧可事先挑剔,不要事後抱怨,這裏的挑剔並不是刻意爲難,而是把自己內心的要求明確地傳遞給別人。如此,既簡單高效,又節省了彼此的時間和精力。事前隱忍不說,等事情搞砸之後,再來抱怨指責,不僅無濟於事,還會讓事情變得更糟。”  

寧可事先挑剔,不要事後抱怨