握手與情商

　　玫琳凱化妝品公司的創始人玫琳凱年輕時候做推銷員，一次聽營銷總監演講，演講具有極大的煽動性，幾乎所有人的情緒都被調動起來，玫琳凱也在其中。

　　演講後大家最大的希望就是同營銷總監握手，這樣握手的人排起了長隊。幾乎兩個小時以後，終於輪到了玫琳凱握手，她懷着十分激動的心情伸出了兩隻手，急切地希望得到熱烈的握手。

　　可是臺上的人已經握了兩個小時的手了，對人和手已經麻木了，臺上臺下兩個人的心情是不一樣的。總監只是伸出一隻手，鬆鬆地遞給玫琳凱，並且沒有看她，而是從她的肩上看過去，看看還有多少人等着握手。

　　這個動作使玫琳凱受到了極大的刺激，她感到總監根本沒有意識到是在同一個活人握手。她感到一盆涼水從頭澆到腳，自尊心受到了極大傷害。她狠狠地發了一個誓：一定要有自己的公司。45歲的時候，玫琳凱退休，成立了自己的公司。

　　當她有機會同別人打招呼的時候，一定會很認真，並且從對方身上找到一個值得讚美的地方告訴對方。她的公司人際關係融洽，她在與不在都沒有關係，人們工作始終積極熱情。

　　很高層的領導人握手時，手是鬆鬆地伸出給你握的，所以不能用力去握高層領導人的手。因爲他每天要握很多次手，每次都用力會導致疲勞。

　　握老人的手不能太用力。一次我見一位退休的老演員林老師，我伸出兩隻手去握她的一隻手，還用力抖了幾下，林老師急呼：“別抖，別抖，我的胳膊剛剛骨折。”後來我想，像我這種年輕人，用大學時玩單槓雙槓的手去抖老太太的胳膊，好的胳膊也會搞骨折的。