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尋找解決問題的方法雖然不很容易,但方法總是有的

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在英文裏有句話,是說上帝每製造一個問題,就會同時製造3個解決它的方法。所以,世上只要有問題,就會有解決的方法。而且“方法總比問題多”,只是你暫時沒有找到合適的方法而已。

尋找解決問題的方法雖然不很容易,但方法總是有的

水龍頭漏水,自然有解決的方法;自行車輪胎跑氣了,自然有解決的方法;電視機的質量不好,自然有解決的方法;你銷售成績不好,自然有解決的方法。同樣,你的收入不高,自然有解決的方法;你的技能不夠好,自然有解決的方法。問題是你怎樣去面對這一個又一個問題,是怨天尤人、怨老闆、怨同事、怨客戶、怨工作太難、怨報酬太低,還是積極面對主動想辦法來解決這些困難。

愛迪生在發明電燈時,遇到過無數困難,但沒有放棄自己追求的目標,他堅信總有辦法解決這無數困難,所以他一再堅持實驗,經過一千多次的逾越難關,終於發明了電燈。

王永慶在早期賣米時,營業額一直上不去,但他不氣餒,他堅信總有辦法,他主動送米上門,並記下每戶有多少人口,這次送的米大概在多少天后會吃完,然後再去送。他還記下每戶人家發工資的時間,到時候去收米錢。這樣,王永慶米店的優質服務深受顧客好評,米店的生意也日漸紅火起來。

在工作中,如果我們遇到了難題,也應該堅持這樣的原則:找方法,而不是找藉口。成功者找方法,失敗者找藉口。方法總比困難多。

詹妮芙·帕克小姐是美國鼎鼎有名的女律師。她曾被自己的同行——老資格的律師馬格雷先生愚弄過一次,但是,恰恰是這次愚弄使詹妮芙小姐名揚全美國。

事情是這樣的:

一位名叫康妮的小姐被美國“全國汽車公司”製造的一輛卡車撞倒,司機踩了剎車,卡車把康妮小姐捲入車下,導致康妮小姐被迫截去了四肢,骨盆也被碾碎,康妮小姐說不清楚是自己在冰上滑倒掉入車下,還是被卡車捲入車下,馬格雷先生則巧妙地利用了各種證據,推翻了當時幾名目擊者的證詞,康妮小姐因此敗訴。

絕望的康妮小姐向詹妮芙·帕克小姐求援,詹妮芙通過調查掌握了該汽車公司的產品近5年來的15次車禍——原因完全相同,該汽車的制動系統有問題,急剎車時,車子後部會打轉,把受害者捲入車底。

詹妮芙對馬格雷說:“卡車制動裝置有問題,你隱瞞了它。我希望汽車公司拿出200萬美元來給那位姑娘,否則,我們將會提出控告。”

老奸巨猾的馬格雷回答:“好吧,不過,我明天要去倫敦,一個星期後回來,屆時我們研究一下,做出適當安排。”

一個星期後,馬格雷卻沒有露面。詹妮芙感到自己上當了,但又不知道爲什麼上當,她的目光掃到了日曆上——詹妮芙恍然大悟,訴訟時效已經到期了。詹妮芙怒衝衝地給馬格雷打了個電話,馬格雷在電話中得意揚揚地放聲大笑:“小姐,訴訟時效今天過期了,誰也不能控告我了!希望你下一次變得聰明些!”

詹妮芙幾乎要給氣瘋了,她問祕書:“準備好這份案卷要多少時間?”

祕書回答:“需要三四個小時。現在是下午一點鐘,即使我們用最快的速度草擬好文件,再找到一家律師事務所,由他們草擬出一份新文件,交到法院,那也來不及了。”

“時間!時間!該死的時間!”詹妮芙小姐在屋中團團轉,突然,一道靈光在她的腦海中閃現,“全國汽車公司”在美國各地都有分公司,爲什麼不把起訴地點往西移呢?隔一個時區就差一個小時啊!“

位於太平洋上的夏威夷在西十區,與紐約時差整整5個小時!對,就在夏威夷起訴!

詹妮芙贏得了至關重要的幾個小時,她以雄辯的事實,催人淚下的語言,使陪審團的男、女成員們大爲感動。陪審團一致裁決:詹妮芙小姐勝訴,“全國汽車公司”賠償康妮小姐600萬美元損失費!

像這個故事一樣,尋找解決問題的方法雖然不很容易,但方法總是有的,只要我們努力地思考。工作中的難題也是這樣。所以在工作中,如果我們遇到了難題,就應該堅持這樣的原則:找方法,而不是找藉口。

對於通過思索以尋找解決問題方法的重要性,許多傑出的企業家都深有體會。

比爾·蓋茨曾說:“一個出色的員工,應該懂得:要想讓客戶再度選擇你的商品,就應該去尋找一個讓客戶再度接受你的理由,任何產品遇到了你善於思索的大腦,都肯定能有辦法讓它和微軟的視窗一樣行銷天下的。”

洛克菲勒也曾經一再地告誡他的職員:“請你們不要忘了思索,就像不要忘了吃飯一樣。”

只要努力去找,解決困難的方法總是有的,而這些方法一定會讓你有所收益。

爲尋找方法而經常思考吧!它會帶給你意想不到的驚喜。