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和爲貴,退爲上

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  說一道故事性頗濃的企業面試題,很簡單,卻難倒了很多人,包括諸多自認爲智商情商皆不低的精英人士。故事是這樣的:
  
  甲和乙素不相識,某日狹路相逢,一言不合,便起了爭端。雙方爭執間火藥味甚濃,大有爭鬥一觸即發之勢。
  
  甲隨手持有雙刀,腰間還有飛鏢數支,腳蹬穿雲鞋,內藏利刃。
  
  乙身背寶劍一柄,手持堅固的盾牌一隻,身法尚算靈活。
  
  假設的是,如果甲乙雙方武功不相上下,均在伯仲之間,但甲身體強壯,乙天生羸弱,若是大打出手,時間一久,乙肯定堅持不來。
  
  問題是,有什麼方法能讓乙不受到甲的傷害?問題後還有一個文字備註——只要能使甲方不受傷害,任何不違背事物發展和科學精神的答案都算合格。
  
  回答這道題目的人,絕大多數都圍繞着甲乙雙方如何各自利用自己武器想點子,或者在諸如心機耍詐上動腦筋,也有的在防禦進攻上花了心思。總之,答題者都作了很多字面上各不相同,但實質意義上卻差不多的答案。
  
  最後,絕大多數答題者都被判爲答題錯誤。最後,測試方給出的答案是:甲方採取忍讓的態度,在“山雨欲來風滿樓”的緊張氣氛中,首先選擇和顏悅色、輕言細語,只消說了良言幾句,便可輕鬆化解矛盾。
  
  答案公佈,衆多答題者先是不服,然後紛紛懊惱不已。更有很多人向測試方喊道,其實他們各自在答題的時候,也都想到了“退讓”二字。
  
  企業負責人微微一笑,反問道,既然你們都想到了“退讓”這個答案,可爲何又沒用它來回答呢?
  
  在衆人的面面相覷中,企業負責人自問自答說,如果將測試題中甲乙雙方的武器裝備去掉,相信很多人都會想到“退讓”這個答案。只可惜,人性往往很奇怪,一旦自己身上有了某方面的優勢或者依仗時,便會將人性本來所擁有的善良、忍讓、和氣等優點給忘卻。而我們公司最注重的,便是當遇到矛盾很難調解時,每個員工都能想到解決矛盾的最好方法,便是首先有一方能記得“和爲貴,退爲上”。
  
  解釋如斯,衆人頓時醒悟。
  
  確實如此。人生漫漫,衆生芸芸,很多人在繁雜喧囂的塵世答卷中,本該記住的、秉承的本性,但往往會因爲其他東西的誘惑,而丟掉了近在眼前,甚至伸手即可得的答案。

和爲貴,退爲上