微笑是不能被拒的養“言”法

　　古希臘哲學家蘇格拉底說：“在世界上，除了陽光、空氣、水和微笑，我們還需要什麼呢？”換句話說，微笑同生活中的陽光、空氣、水分一樣重要。

　　同時，微笑還是一種特殊的語言——情緒語言，它可以和有聲語言及行動相配合,起到互補作用，給人以美好的享受。比如，你進入一家酒店，服務員微笑着說道：“您好，歡迎光臨！”你會感覺特別親切，有了賓至如歸的感受。反之，如果服務員面無表情地說道：“你好，歡迎光臨！”你可能一點溫暖的感覺都沒有，還會擔心自己是不是走錯了地方，怎麼說話的人都沒有表情。

　　有些時候，即使沒有話語，簡單的微笑，也能起到話語的作用，甚至勝過千言萬語。

　　一個搶劫犯正被警察追得無路可逃，驚慌中躲進一個正坐在窗前插花的盲人女孩家。這個小女孩在當地小有名氣，電視上報道了她會插花的事後，經常有人來看她插花。小女孩聽到搶劫犯走步的聲音時，以爲是有人來參觀她插花了，就轉過身對着搶劫犯燦爛地笑了，拿着手槍的搶劫犯頓時被這純真而燦爛的笑容打動了。最後，他放下了手中的武器，高舉着雙手向警察投降了。

　　在面對記者的採訪時，這個罪犯說出了自己的心裏話：“她的笑救了她自己，也救了我。雖然她是一個盲人，但她顯然懂得微笑對一個人的偉大意義。在此之前，或許要是人們對我少一些冷漠，多一些微笑，我就不會迷失方向，做出這樣的事來了。”