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優秀的產品經理是怎樣煉成的

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優秀的產品經理是怎樣煉成的

優秀的產品經理是怎樣煉成的

善於利用習慣的力量,譬如優秀,讓優秀成爲一種習慣,而不僅僅是一種被動型行爲。--by sum

一個好的產品經理(Product Manager)總是會讓自己的思維保持活躍性,以ceo爲自己的首要目標,雖不是運籌於帷幄之中,但決勝於千里之外。那麼,如何成爲一名優秀的產品經理? 

 

以下是我個人的一點理解。

 

1 、成爲用戶。

 

你想了解用戶,首先你便要成爲用戶。以旁觀者的身份去了解當局者的視角。

從感官層面講,UED給用戶帶來的更多是視覺上的衝擊,研發讓用戶感受觸覺的快感(程序是否良好運行給用戶帶來的是觸覺上的感受),客服則給用戶帶來聽覺上的感受。而產品經理不僅僅是要把視覺、聽覺和觸覺良好的結合起來,給用戶視覺、聽覺和觸覺上良好感受,更要給用戶帶來嗅覺上的極致享受,聞香識產品。所謂踏花歸去馬蹄香,用戶在使用你的產品之後,你能泌其心扉,讓其會然一笑。

 


  2 、尊重用戶的惰性

 

洗衣機並不見得能讓衣服有多幹淨,然而它依然盛行的根本原因在於人存在着惰性心理,洗衣機極大程度上滿足了用戶的惰性需求,快餐的盛行和方便麪的風行絕非偶然,互聯網產品亦是如此,儘量滿足用戶惰性需求,方便用戶。舉例來說,商品詳情頁面和購買流程的設計是否合理、規劃是否恰當很大程度上影響了用戶是否購買該商品。如何以最簡單的表現方式帶給用戶最詳細的介紹和最簡單的購買是考覈你產品規劃設計是否優秀的重要指標之一。

 

任何事物到了極致都會朝反方向發展,帶來物極必反的反作用。商品詳情頁的內容冗雜和圖片花哨都會讓用戶或多或少產生審美疲勞以至有厭煩感,合理的商品描述和購買流程讓用戶購買商品一氣呵成,這樣的產品纔是產品人最應該思考的。

3 、引導用戶產生購買行爲

 

在所有網購用戶中,只有極少的用戶是帶着明確目的去網購的,絕大多數用戶是持着模棱兩可的態度去瀏覽電子商務網站。仰或他們是被廣告吸引而來,或是誤點操作,那麼,過門是客,發揮你的.主人翁意識,好好“招待”你的客人。

如何有效引導用戶產生購買行爲,引誘其潛意識裏的購買心理爆發便是衡量一個電商方向產品經理是否優秀的重要指標之一。諸如合理的商品推薦、恰到好處的互補商品搭售等。當然,這一切都是以足夠的流量爲前提,若你的互聯網產品沒人瀏覽,那麼,你也只能是巧婦難爲無米之炊。

 


  上將攻心,下將攻兵。恰如其分的迎合消費者心理而不是強制讓用戶去適應你的產品(除非如果你的產品足夠強大,像蘋果那樣可以強大到改變用戶操作習慣),努力嘗試濃厚用戶粘性、增強用戶忠實度,最終,讓用戶成爲你的忠實粉絲。

4 、讓你的產品實現1+1>2的功效 

如果你的產品只是給用戶帶來方便,那是遠遠不夠的。

如果你的產品不具延伸性,那也是遠遠不夠的。 

讓兩者結合起來,讓你的產品給用戶帶來方便性的同時,也能保持其具有良好延伸性 ,以便在不同的時期得以適應不同的用戶羣體。上帝給了你一雙黑色的眼睛,別讓它只用來睡覺,而應是讓它尋找光明。如果你的產品僅僅是帶給用戶感官上的享受那是遠遠不夠的,你應該讓你的產品發揮1+1>2的功效,讓它爲運營和市場分擔一部分營銷的壓力,爲客服分擔一部分售後的壓力。當你努力做到面面俱到,努力嘗試儘可能的無微不至時,用戶之間神奇的口碑相傳會給你帶來意想不到的傳染力。

 


  5 、別光埋頭苦幹,用ceo的精神乾產品經理的事

別去在乎你幹得事情如何的繁瑣,別用睡得比豬晚、起得比豬早去形容你的工作內容,你要懂得熱愛你的工作。如果你只停留在計較工作量多少、產品是否能交差這個層面上,那你的視野註定被你的心胸所狹隘。從歷練程度上講,產品經理是做CEO的最好的預科,因爲你不僅扮演產品的角色,你也需要懂得技術、市場、客戶、運營和設計,如果你想發展,如果你有理想,那麼,你更應該用ceo的精神乾產品經理的事。