從論語故事看職場生存之道

《論語-八佾》與處世之道

1、孔子謂季氏，“八佾舞於庭，是可忍也，孰不可忍也?”

[譯文]孔子談到季氏：“他使用八八行列的舞蹈。在廳堂上舞樂，這樣的事情，都能忍心做出來，還有什麼做不出來呢?”

這個故事有很多背景，詳細內容我就不講了。其中“八佾”是皇帝纔有資格欣賞的舞蹈，而季氏這個權臣在家欣賞。對這件事，孔子的評價是：“他連欣賞皇帝的舞蹈，這樣的事都能做出來，還有什麼事做不出來呢?”

銷售經理要吸取什麼教訓呢?中國傳統文化都是談怎樣做人的，幾千年來，中國都是人情大國，“有關係纔沒關係，沒有關係纔有關係”，人情的道理永遠不變!西方文化漸入中國時，有人提出中學爲體，西學爲用。也就是說，在和人交往上，用傳統方式爲人處世;在做事上，用西方的邏輯和分析。工作的時間越長，吃過的虧越多，就越分析越有道理，只有這樣才能既做人又做事，纔是陰陽平衡的人，才能成大事。

但回顧我們成長的歷史，我們在學校學的是知識，鑽研的是邏輯和分析，而在家接受的是父母爲人處世的教育。這種學校教育和家庭教養的不統一，導致了我們很多人價值觀的混亂，很多人有教育，有很高的學位，但沒有教養，從而行爲上沒有章法，更不懂什麼處世之道。

日常工作中，銷售經理可能沒注意到用什麼樣的“禮”對待上司，用什麼樣的“禮”對待客戶。但這樣的“禮”非常重要，表面上上司可能沒注意到，但上司的潛意識裏，一定會關注銷售經理怎樣對他。有時，上司意識到了也不說，而是在想：“他不尊重我，這樣的事都能做出來，還有什麼事做不出來呢?”，也就是“是可忍也，孰不可忍也?”。在你做出“動作”之前，先要把你幹掉，千萬不能讓比冒頭。銷售經理還有什麼希望?辭職算了。

所以我勸告銷售經理，處世要低調，“害人之心不可有，防人之心不可無”。尤其是不要激發別人來“害你”。平常要注意不要在衣着上比上司好，不要使用比上司好的設備，不要在客戶面前表現囂張，否則你的上司可能會因嫉而生恨，客戶會感覺你不踏實。我以前的上司，穿着象個農民，絕對在客戶面前掉架，但因爲我們老闆是農民出身，就喜歡下屬保持這種“本色”，他雖然能力不強，也得到了重用。你的老闆可能也一樣。如果把你自己打扮成個“香港崽”摸樣，風流又瀟灑，客戶覺得在你面前矮一頭，上司覺得你的光華遮擋了他，你怎麼能成功呢?

[管理譯文]“不要在衣着上比上司好，不要使用比上司好的設備，不要在蓋過上司的風頭，否則你的上司可能會因嫉生恨。他會想，你連這樣的事情，都能忍心做出來，還有什麼做不出來呢?”

2、三家者以雍徹。子曰：“‘相維闢公，天子穆穆'，奚取於三家之堂?”

[譯文]仲孫、叔孫、孟孫三家用《雍》來撤除祭品，孔子說“《雍》說，諸侯恭敬助祭，天子肅穆主祭。怎麼拿它用在這三家的廳堂上呢?”

仲孫、叔孫、孟孫這三家的貴族，他們都是魯國的權臣，爲魯桓公的後裔。他們在祭祀以後，用天子才能用的音樂來撤除祭品，因此孔子發出了這樣的感慨。

仲孫、叔孫、孟孫相當於企業裏的三個副總，他們擅自享受了老總的規格。企業管理中，秩序是第一重要的，雖然現在有的企業說要打破等級觀念，但打破等級觀念是在建立了等級觀念，並且這種觀念正面作用，逐漸減少了以後的事情。對於我們現在的企業來說，老總就是老總的級別，副總就是副總的級別，這個級別可以體現出他們的身份，而有利於建立威信。我們很多員工的特點是自由散漫，你對他平易近人，他就可能真不把你當作領導，而當朋友了，於是對你隨便，對工作隨便，按自己的想法做事情，還怎麼管理?

而建立秩序，讓員工各安其位，是要從上層做起，要起到帶頭作用。如果上層首先不守規矩，首先破格，你怎麼能指望基礎員工遵守規矩呢?

[管理譯文]仲副總、叔副總、孟副總都享受了老總的待遇，結果可能對老總的管理不利，而容易讓他們有非分的想法：“是不是下一個當老總的人是我?”於是可能出現內部“鬥爭”，影響公司的發展。

3、子曰：“人而不仁，如禮何?”人而不仁，如樂何?”

[譯文]孔子說：“做爲人卻不仁，怎麼來對待禮呢?做爲人卻不仁，怎麼來對待樂呢?”

孔子的弟子關於仁有很多次問，孔子也針對不同弟子，在不同場合的發問，給出過很多答案。通常說的仁是，人和人的關係，所謂二人爲仁，但我理解的仁，就是目標。

如果銷售經理沒有目標，那些爲人處世的“禮數”都沒有用了。如果沒有目標，就是職位再高，工作中也不會快樂。和上一章相結合，孔子強調了高層要有自己的目標，知道自己要什麼，這樣纔不回做出格的事情。

[管理譯文]目標是職業人的根本。沒有目標，企業的規矩對他沒有用，他也不會快樂。

3、林放問禮之本。子曰：“大哉問!禮，與齊奢也，寧儉;喪，與齊易也，甯戚。”

[譯文]林放詢問禮的要義，孔子說：“問得很重要呀!禮與其奢侈，不如儉約，喪葬與其周全，不如盡哀。”

對客戶、對上司的“禮數”不是體現在花多少錢，多麼奢侈上，而是有沒有用心。很多公司都召開年度客戶大會，搞得很奢侈，在五星級酒店舉行，又是送車又是抽獎，最後吃大餐，很熱鬧也很好看。但客戶表面上會很開心，因爲不花他的錢，但轉念一想：“羊毛出在羊身上，還不如節省點，把錢給我們作返利合算。”對客戶要簡單而隆重，體現對客戶真正的關懷，對員工和上司也是這樣，要和客戶培養節儉文化，這纔是成功公司發展的基礎。

公司經營上出了問題，要採取悲傷的態度來總結，而不是很輕易地處理，有關人等要嚴格處理，只有這樣才能體現公司的權威。如果輕易來處理，以後就會令不行禁不止。

[管理譯文]公司對客戶和員工，不在於多麼奢華，而在於有沒有用心，用心比形式更重要。

4、子曰：“夷狄之有君，不如諸夏之亡也。”

[譯文]孔子說：“邊遠地區有君主，還不如中土沒有君主。”

夷狄強悍，武功厲害，而華夏是以文化取勝。孔子的這句話是讚美中原文化的先進，國家滅亡了，但只要有文化，還有機會重新振興，企業經營也是如此。如果空有產品、銷售，而沒有固定的企業文化，企業就是不穩固的。

[管理譯文]有企業文化，就不怕短期的失敗。

6、季氏旅於泰山。子謂冉有曰：“女弗能救與?”對曰：“不能。”子曰：“嗚呼!曾謂泰山不如林放乎?”

[譯文]季氏祭泰山，孔子對冉求說：“你不能挽回嗎?”冉求回答：“不能。”孔子說：

“嗚呼!難道泰山居然還不如林放嗎?”

根據禮制，祭祀泰山是諸侯纔有的資格，而不是季氏的資格。當時孔子的弟子冉求，是季氏的家臣，所以孔子要責問他能不能阻止。冉求說他的老闆已經昏頭了，誰也阻止不了了。

難道他這樣違反禮制，去祭祀泰山，泰山就會保佑他，祝福他嗎?不可能，就連林放還注重禮，詢問過孔子禮之本，難道有神靈庇佑的泰山，會欣賞這樣超出禮的行爲嗎?

作爲管理者，要守住自己的本分。知道自己是做什麼的，什麼事是該你做的，什麼事情是老闆做的，千萬不要越權，否則就是“失禮”，沒有人能幫你。不管你的靠山是泰山，還是什麼山，都不管用，因爲你損害了組織原則。

[管理譯文]管理者越權，做了不該做的事情，將無可原諒，討好誰也沒有用。”

7、子曰：“君子無所爭。必也射乎!揖讓而升，下而飲。其爭也君子。”

[譯文]孔子說：“君子沒有什麼可爭的，要是爭的話，那必定是射了。作揖，讓而上場比賽，射畢來飲酒，這種是君子之爭。”

優秀銷售經理之間的競爭，不要盲目，也不要做意氣之爭，而要做君子之爭。什麼是君子之爭呢?孔子是用射箭來做比喻的，我用完成銷售任務來做比喻。

很多公司都有銷售任務的排名，但有幾個人服氣?很少。多數人是在抱怨。

“老張本月完成任務最好，我想是因爲上個月銷售管理部的支持最大。價格比我們低兩個點，還搞了促銷。”

“還不是因爲他和副總的關係好。”

“他的客戶都是老客戶，和我們的不一樣。”

“他的產品都是暢銷產品，我們的都是滯銷產品，業績怎麼能一樣。”

用什麼樣的心態來看呢?什麼是君子之爭呢?公司的政策是統一的，爲什麼老張能爭取到副總的支持，而你爭取不到呢?你說是因爲他們有關係，那爲什麼你沒建立起和副總的關係呢?還是要在自己身上找原因，抱怨也改變不了現實。在爭取公司的支持上，在和總部經理們的關係上不如別人，就直接承認好了，不要那麼多抱怨。

開慶功會時，也要和老張喝一杯，多交流，並要把杯子放低一點，表示對老張的尊重。私下裏和他請教一下，如何與總部的管理人員溝通，爭取在三個月之內超過他，這樣纔是君子之爭。

如果公司準備提拔一位，當業務副總，大家競爭的平臺相同。那麼在爭取老總的過程中，大家可以採取正當的競爭手段，而一旦定下來以後，就要認輸，就要服從，一切都擺在桌面上，這也纔是君子之爭。

[管理譯文]君子沒有什麼可爭的，要是爭的話，那必定是業績了。在競爭前互相禮讓，競爭中靠實力說話，分出勝負以後，開慶功會，輸家要服氣，這樣纔是君子之爭。”

8、子夏問曰：“巧笑倩兮，美目盼兮，素以爲絢兮。何爲也?”子曰：“繪事後素。”曰：“禮後乎?”子曰：“起予者商也!始可與言詩矣。”

[譯文]子夏問：“巧笑倩麗，美目流盼，在白絹上着絢麗的色彩，這是什麼意思呢?”孔子說：“先以白色打底，再上顏色。”子夏說：“要以禮做後盾嗎?”孔子說：“商啊，你領悟到我的用意了，可以和你談《詩》了。”

子夏和孔子談《詩》，子夏提到一節形容女子相貌美麗的，引申出儀態要以禮爲身的道理，得到了孔子的稱讚。

管理者的舉手投足都很重要，別人是靠這些來評價他。如果舉止輕佻不穩重，客戶或公司老總可能感覺你不塌實，於是不放心。所以有所謂“相爲心聲”的說法，作爲管理者，我們要修煉自己，最後你的外表會表露出你的能力。而這種修煉是要以“禮”，也就是你對別人的態度來做基礎。

林肯說過：“男人四十歲以後要爲自己的相貌負責。”

[管理譯文]以“禮”爲後盾，修煉自己，讓自己博得他人的好感，增加成功的機會。

9、子曰：“夏禮，吾能言之，杞不足徵也;殷禮，吾能言之，宋不足徵也。文獻不足故也。足，則吾能徵之矣。

[譯文]孔子說：“夏代的禮，我能述說，但杞國不足以證明它;殷代的禮，我能述說，但宋國不足以證明它。這是典籍和熟悉掌故的'人不足的緣故，足了我就能證明它們。”

靠對一個部分的理解，而看到整體文化是困難的。就象夏代的禮，你要通過小國杞來看到是困難的。每個分公司都會結合不同特點，創造出不同的亞文化，因此還是要在總公司，要專人來做文化傳承工作，在此基礎上來培訓，來教化，效果才能好。

但如果企業在發展過程中，只顧埋頭向前衝鋒，而不注意企業文化的建設，不注意人才的培養，那麼等企業成熟了，市場穩定了，要從頭建立企業文化就難了，因爲文化的因子沒有傳承。

[管理譯文]“夏代的禮，我能述說，但杞國不足以證明它;殷代的禮，我能述說，但宋國不足以證明它。這是瞭解典籍和熟悉掌故的人不足的緣故，如果有專人來傳承，就可以延續。”

10、子曰：“帝自既灌而往者，吾不欲觀之矣。”

[譯文]孔子說：“帝祭自祭酒以後的節目，我就不想觀看了。”

帝的祭違反了等級順序的原則，所以沒有必要看下去了，看了反而是支持“異端”，會帶來不好的影響。

工作中也是一樣，管理者看到違背公司利益的行爲，就要嚴加制止。如果不方便制止，也要走開，而不是象閒人一樣，在旁邊觀看，這樣就違背的管理的原則，失去了管理者的身份。

[管理譯文]不符合規矩的禮，沒有看頭。

11、或問帝之說。子曰：“不知也;知其說者之於天下也，其如示諸斯乎!”指其掌。

[譯文]有人問帝祭的含義，孔子說：“不知道啊，知道它含義的人看待天下，就如同看待這裏。”說着指着自己的手掌。

對帝的祭祀，就包含了等級觀念的思想，有人問孔子，孔子也不便明說，而是指着手掌，示意給對方，體現了“爲尊者悔”的精神。

不方便說的時候，別人發問，你也不應該給誠實的回答，因爲對方首先對你不尊重，沒有考慮到你如何回答。

[管理譯文]有人問帝祭的含義，孔子說：“這個很難說，知道它含義的人看待天下，就如同看待這裏。”說着指着自己的手掌。

12、祭如在，祭神如神在。子曰：“吾不與祭，如不祭。”

[譯文]祭祖就要如同祖先在世，祭神就要如同神存在。孔子說：“我沒有參與祭祀，就如同不祭祀。”

前面的“謹終追遠”和這相呼應。在管理上，公司培育的企業文化，必然有創業者和老員工的功勞，如果講述起這些來，就要從內心深處感謝他們，不能做樣子給現在的員工看。如果有人認爲這個很虛，就請假不參加，那就沒有達到公司的目的。

[管理譯文]舉辦懷念公司的創業者的活動，就要如同他們還在公司工作，如果只是走形式，做樣子，還不如不舉行活動。”

13、王孫賈問曰：“與其媚於奧，寧媚於龜，何謂也?”子曰：“不然;獲罪於天，無所禱也。”

[譯文]王孫賈問道：“與其討好奧神，還不如討好竈神，是什麼意思呢?”孔子說：“不是這樣的，得罪了天，連禱告的地方也沒有。”

奧是房屋的西北角落，古代是尊貴的人坐的地方，代表家神。竈頭是煮飯的地方，代表竈神。一個是縣官，位置尊貴，另一個是現管，直接影響。一般人都認爲縣官不如現管。孔子認爲現管雖然很重要，討好現管不是很正常，可能是爲一時的權勢所逼迫。還是要遵循公司的管理原則，纔是正道，否則犯了錯，就連挽回的餘地也沒有。

[管理譯文]有人問：“縣官不如現管，是這個道理嗎?”大師說：“不是這樣的，違反了公司管理的原則，連哭的地方都沒有。”

14、子曰：“周監於二代，鬱郁乎文哉!吾從周。”

[譯文]孔子說：“周借鑑了夏、殷兩個朝代，多麼豐富的典章和制度呀，我尊從周代的。”

這裏所謂的“文”，就是企業文化和規章制度。在社會上，任何企業都不能獨立地存在，而要和其它企業打交道，在打交道的過程中，可以從別的企業學習到不同的文化和規章。

這樣的文化和規章，可能對本企業產生積極的影響，促使本企業的完善和進步，也就是所謂的“雜交優勢”，鬱鬱蔥蔥蓬勃發展。而經過吸收和提煉的企業文化個規章制度，就可能得到大多數員工的認同，爲企業的進一步發展打下基礎。

[管理譯文]任何公司的制度和文化，都要象外學習，只有借鑑別人成功的經驗，才能完善，而被員工尊崇。”

15、子入太廟，每事問。或曰：“孰謂鄹人之子知禮乎?入太廟，每事問。”子聞之，曰：“是禮也。”

[譯文]孔子進了太廟，每件事情都詢問。有人說：“誰說孔子瞭解禮呢?進入了太廟，每件事都要詢問。”孔子聽說了，說：“這就是禮。”

管理者到一個新崗位，雖然以前有了一定的經驗，但儘量要多問，甚至“每事問”，養成調查瞭解的好習慣，然後做出的決定纔有說服力，這是管理者的基本能力。

如果不調查瞭解，就盲目決策，很可能“三把火”會出問題，以後的管理工作就難了。

[管理譯文]作爲管理者，到新職務或新地區，雖然自己有一定的經驗，但多調查瞭解一些沒有壞處，這是管理者的基本能力。

16、子曰：“射不主皮，爲力不同科，古之道也。”

[譯文]孔子說：“射不以穿透皮靶爲目標，射藝有不同的等級，是古時候的規矩。”

這句話字面的意思是：射箭不是要看能不能穿透牛皮，而是要看能不能首先射中目標，力氣的大小取決於每個人的不同能力，這是不變的道理。

管理上有效果和效率的說法，效果是能不能射中目標，效率是能不能穿透牛皮，效果比效率更重要。

[管理譯文]管理強調的是做正確的事，其次纔是用正確的方法做事。

17、子貢欲去告朔之餼羊。子曰：“賜也!爾愛其羊，我愛其禮。”

[譯文]子貢打算去掉告朔用的養活養，孔子說：“賜啊，你愛惜這之養，我愛惜這項禮儀。”

告朔是周王室每年都要舉行的盛大祭祀活動，如果連祭祀中的羊都要節省，那祭祀也乾脆省了算了，還有什麼必要舉辦呢?

企業中，預算出來的錢就該花，一定要花完，並花出應有的效果，而不是想着爲公司節省。這個錢已經在預算中了，就說明公司已經把該有的利潤都留下了，節省也沒有必要。

所以管理者的注意力，要集中在如何把事情辦好上，而不是節省。子貢的做法，給公司節省了，公司可能不會對他有獎勵，但出了問題，就一定是子貢的責任。何必呢?

[管理譯文]管理上該花的錢，一定不能節省，否則會損害公司的形象，員工的信心。

18、子曰：“事君盡禮，人以爲諂也。”

[譯文]孔子說：“事奉君主禮數周到，人們會認爲是諂媚。”

一般來說，上司是掌握資源的人，下屬都要服務好客戶，就要從上司那裏爭取到資源，然後才能完成自己的工作。

爭取資源的過程，有些人是去讚美上司，也有些人是用馬屁的方式。如果你讚美的是事實;讚美時，對方不反感;讚美時，旁人不誤解;讚美時儀態正常，那你就是在讚美，否則就是在拍馬屁。上司也是平凡人，他們和你一樣有被肯定，被認可的需求，讚美可以讓上司感到你對他的認同，進而博得對你的好感，資源就可能爭取到手。偶而讚美一下上司，滿足一下他的虛榮感，讓他“爽”一下，不會損失你的尊嚴。

但過分的讚美就是拍馬，這也要看你對公司的態度了，你想在公司長久地做下去，爲什麼不去拍馬?只要可以達到目的，都可以採用，不要有太多的尊嚴意識，該拍馬時不拍也不對。如果你是“職業”人士，就要維護自己的尊嚴，要讚美而不拍馬。

話又說回來了，無論你是讚美，還是拍馬，你的同事會怎麼想?你的下屬會怎麼想?他們是儘量是往壞處想，一定認爲你是在拍馬屁，是在獻媚。

想開點，該讚美時，就去讚美;該拍馬時，就去拍馬，讓別人去說吧，只要你最後成功了，你的方法就是對的。不過最好把拍馬屁，改成摸馬屁，這樣更安全。

[管理譯文]儘管對上司尊敬，同事可能認爲你在“擦鞋”，可你還是要尊敬，因爲這是做下屬的義務。

19、定公問：“君使臣，臣事君，如之何?”孔子曰：“君使臣以禮，臣事君以忠。”

[譯文]魯定公問：“君主差使臣子，臣子事奉君主，該怎樣呢?”孔子說：“君主以禮數差使臣子，臣子以忠心事奉君主。”

一個叫定公的老闆問：“上司和下屬的關係如何處理?”這個關係是企業中最微妙的關係，它是想在企業“升官發財”的人要學的最重要一課。站在高層的角度來看上下級關係，就是上司要尊重下屬的專業，尊重下屬的人格，信任下屬，下屬纔會對對公司忠誠。

但在現實生活中，老闆最信任誰呢?一定是他自己，要得到老闆的信任太難了!在中國目前的經濟、法律和政治環境中，老闆缺乏安全感。那作爲員工要怎麼做呢?很多員工剛參加工作時，爲公司拼命努力，最後發現老闆最愛自己，於是“生活欺騙了他，他也欺騙生活”，員工也最相信，最愛自己。這樣的員工可能成功嗎?除非去當老闆!

在企業工作，員工是弱勢的，老闆是強勢的，員工一定要被用，才能成功!所以無論公司怎樣對待員工，你想在這家公司發展，就要首先去愛公司，去付出。當你付出而沒有得到老闆的認同，那麼你可以離開，或拿多少錢做多少事，只愛自己。

孔子是對定公的建議是說，作爲強勢的老闆，有條件付出，就要首先去愛員工，信任員工，尊重員工的專業，才能換來下屬的忠誠和付出。

如果員工想我要首先付出，如果老闆想我要首先付出，那就是兩個巴掌，一定能拍出動人的掌聲。

[管理譯文]魯老闆問：“上司給下屬下指令，下屬遵守上司的指令，該怎樣呢?”大師說：“上司下指令時要尊重下屬，下屬就會遵守上司的指令。”

20、子曰：“關雎，樂而不淫，哀而不傷。”

[譯文]孔子說：“《關雎》快樂而不放縱，哀怨而不傷感。”

快樂而不過分，悲傷也不要過分，“發乎情乎止禮”，才比較合適。

[管理譯文]工作中尋找到快樂，也不要放縱。如果遇到哀怨的事，也不要傷感。

21、哀公問社於宰我。宰我對曰：“夏後氏以鬆，殷人以柏，周人以慄，曰，使民戰慄。”子聞之，曰：“成事不說，遂事不諫，既往不咎。”

[譯文]魯哀公向宰我詢問社主，宰我答道：“夏人用松木，殷人用柏木，周人用慄木。”並說，這是要使得民衆顫慄的意思。孔子聽說了，就說：“已成的事，就不述說，結束的事情，就不勸諫，過去的事情就不怪罪。”

不同朝代用不同的樹木，這是與他們的風俗有關。宰我推測，不同樹木代表的意思，就不恰當了。再說，就是推測了，對現實能有什麼好處呢?所以孔子說“成事不說”。

在企業管理中，成事不說就是公司或領導已經決定的事情就不要評價，不要給出自己的想法和建議，無論你認爲這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來，這是你的職責，決定事情是公司領導的事，我們要認識清楚自己的職位和存在價值，不要給出超越職權的建議和想法，否則受到傷害的是你自己和公司。在生活中也是一樣，你太太炒菜，四個菜中只有一個好吃，你吃飯的時候會說那三個不好吃，還是說那一個好吃呢?一定是說那一個好吃，因爲你說那三個不好吃也沒有用，再說好不好吃她和你一樣清楚，爲什麼要說呢?工作中，這樣的事情也經常有，總部任命了一個分公司經理，你自認爲對他比較瞭解，他一定會把分公司搞垮。這個時候你要說嗎?如果你說了，難道就能改變總部的決定嗎?如果改變了，總部的權威何在!說了，反而增加了總部對你的看法：這個小子，總是這麼竄，就你厲害，我們都是傻瓜，等着瞧，有你好受的。最後受害的是你自己。所以說要在事前，而不是事情已經決定了以後。

遂事不諫是說正在做的事情，也不要去勸諫。如果他是錯的，就讓他錯到底，最後再來總結和檢討。對於企業來講老闆和經理每天都在做很多決策，有資料統計顯示，最優秀的決策者也不能保證決策的準確性，正確的決策只佔總決策的七成。我們都知道正確的決策要比沒有決策要好，但是企業經常是沒有決策或者是有錯誤的決策。如果比較有錯誤的決策和沒有決策這兩者的時候，就會出現爭議。到底是有錯誤的決策好，還是沒有決策好呢?我認爲，沒有決策會導致企業一盤散沙，沒有主心骨，不知道自己發展的方向，是企業的內傷;有錯誤的決策可以使企業損失時間和金錢，是企業的外傷。相比較之下還是暫時損失金錢和時間，也比企業的內傷來得要好。所以我們看到企業中經常有這樣的現象，基層的員工明明知道這事是錯的，但是總部還是要求堅決貫徹執行，基層員工這時可以做的唯一事情就是，堅決執行錯誤的決定!而不是去說，去評論。基層知道事情是錯誤的，難道總部不知道嗎?地球人都知道!但是如果不做，損失的就是總部的權威，如果做下去，只損失金錢和時間而已，以後的正確決策可以賺回來。

既往不咎是已經發生的事情不要去追究。這是說我們要適度地追究責任。不是什麼事情都要追究到最後的責任人，才罷休。有些小事情，過分地追究，可能傷害別人的面子和積極性，以後的事情就不好做了。前一段時間，我的一個朋友結婚，在新婚之夜，發現了新娘的一個祕密，到底是說，還是不說呢?已經是過去的事情了，追究還有什麼意思呢?就假裝不知道吧!這個原則是針對一些聰明人適用的，你不追究，對方也知道自己錯了，雙方都心知肚明。但是對於一些沒有自知之明的人，還要經常敲打一下，要追究責任到人，否則對方不能得到提高。

[管理譯文]已成的事，就不述說;結束的事情，就不勸諫;過去的事情就不怪罪。這就是管理的原則。

22、子曰：“管仲之器小哉。”或曰：“管仲儉乎?”曰：“管氏有三歸，官事不攝，焉得儉?”“然則管仲知禮乎?”曰：“邦君樹塞門，管氏亦樹塞門。邦君爲兩君之好，有反坫，管氏亦有反坫。管氏而知禮，孰不知禮?”

[譯文]孔子說：“管仲的器度狹小啊!”

有人問：“管仲儉約嗎?”孔子說：“管仲收取市租，家臣不兼職，怎麼能節儉呢?”

那人說：“那麼，管仲通曉禮嗎?”孔子說：“國君設立照壁，管仲也設立照壁;國君爲邀結其他諸侯，有放置酒杯的反坫，管仲也有放置酒杯的反坫。如果管仲通曉禮，誰不通曉禮呢?”

管仲是孔子欣賞的臣子，得到孔子很高的評價，在歷史上的地位也很顯赫。但在這個對話中可以看出，孔子對他的“禮”方面是有譴責的。

作爲下屬無論有多大的功勞，都不要得意忘形，你的功勞是在上司的支持下取得的，所以千萬不要把上司不當盤菜，不要越“禮”，否則早晚要吃虧。

[管理譯文]下屬無論有多大的功勞，也要記住，上司就是上司，下屬就是下屬，否則就是越了“禮”，早晚會受到懲罰。

22、子語魯大師樂，曰：“樂其可知也：始作，翕如也;從之，純如也，繳如也，繹如也，以成。”

[譯文]孔子告訴魯國太師奏樂之道，說：“奏樂是能通曉的。開始演奏時，五音齊鳴;展開時，音律和諧，節奏明晰，連綿不斷，以此成樂。”

奏樂中不能突出某一種樂器，或貶低某一種樂器的作用，而要衆樂器一起演奏，從中找到和諧的節奏。管理也是這樣，各個部門、各個人對公司都很重要，讓每個人都發揮出自己的能力，在一個平臺上做事情，保持和諧的節奏，這樣才長久，而不是強調某個人的英雄主義。

[管理譯文]管理之道和奏樂類似，都要求互相配合，要求和諧。

23、儀封人請見，曰：“君子之至於斯也，吾未嘗不得見也。”從者見之。出曰：“二三子何患於喪乎?天下之無道也久矣，天將以夫子爲木鐸。”

[譯文]儀邑地方的長官求見孔子，說：“凡是君子來到鄙邑，我從沒有得不到接見的。”侍從的弟子使他見到孔子。他出來以後說：“你們何患不遇呢?天下無道很長久了，上天要把夫子作爲醒世的木鐸。”

孔子在的世道是混亂的，世風日下，而孔子是“知其不可爲，而爲之”，努力來推行他的見解，可是很難遇到知音。

企業中也有這樣的賢人，一般他們來自基層。他們瞭解一線的事情比較多，有經過系統的思考，對公司在經營管理中的問題比較清楚。企業要發掘他們，讓他們給企業出謀劃策，成爲企業的“木鐸”。

[管理譯文]企業內部必有賢人，只是缺少發現的眼睛。

25、子謂韶，“盡美矣，又盡善也。”謂武，“盡美矣，未盡善也。”

[譯文]孔子談到《韶》樂，說它“極其美好，又極其完善”;談到《武》樂，說它“極其美好，但並不極其完善。”

《韶》是舜在位上時用的音樂，而《武》是周武王在位上的音樂。舜取天下是用禪讓的方式，而周武王取天下是用征伐的方式。所以孔子借對這兩種不同音樂的評價，表達了對舜和周武王的不同看法。

企業中靠正常手段，得到職位的人，可以說是比較完善，盡善盡美。而靠非正常手段，得到職位，即便有能力，有功勞，還是有污點，可能得不到下屬的尊敬。

[管理譯文]爭取管理職位要靠正當的手段，而不要靠拉關係，搞陰謀詭計。

26、子曰：“居上不寬，爲禮不敬，臨喪不哀，吾何以觀之哉?”

[譯文]孔子說：“在上位不寬厚，行禮不恭敬，臨喪不悲哀，我爲什麼要去觀瞻呢?”

在高職管理者，如果不寬厚;如果只是嘴上說尊重下屬，但內心還認爲自己最厲害;如果公司出了事，卻認爲和自己沒有關係。這樣的人憑什麼做管理者呢?

[管理譯文]如果管理者，對下屬不寬厚，對上司和同僚不守禮，公司出了問題，也不哀傷，還有什麼看頭呢?

總結《八佾》，整篇都是關於如何爲人處世的道理，其中特別強調了對上司要讚美而不是拍馬，不要讓上司感到不“爽”。對下屬和客戶要首先付出，纔可能獲得對方的回報。所有的爲人處世的道理中，最基本的是要考慮到對方的感受，也就是心理學講的有“同理心”。你有沒有真正站在對方的立場，有沒有了解對方的處境，有沒有了解對方的性格，只有這樣才能博得別人的喜歡。

而有多少人喜歡你，你的成功就有多大。